情緒困擾

有時，孩子的情緒來得悄然又突然——明明昨天還談笑風生，今天卻悶悶不樂。作為父母的我們，看在眼裡、疼在心裡，想關心，卻又怕說錯話。

情緒的世界向來複雜，特別是對仍在學習表達的孩子而言。〈上集〉中，我們談到「積極聆聽」與「不批判」能為親子關係建立安全基礎。這一集，讓我們再走近一步，學習如何以更細膩的方式陪伴孩子，幫助他學會面對和調整自己的情緒。

一、看見與命名情緒 —— 幫孩子感受「被理解」的力量

當孩子出現情緒反應時，父母的第一步不是急於安慰或講道理，而是留意並回應他當下的感受。這個過程可以從兩個角度進行：

• 反映感受（Reflection of feelings）──當孩子主動表達時，父母可將他的感受重述或回應。例如：「聽你咁講，我感覺你好擔心明日個表演。」這樣的回應像一面鏡子，讓孩子聽見自己的心聲，感受到被理解與接納。

• 情緒標示（Affect labeling）──若孩子沉默或難以表達，父母可以根據觀察，嘗試幫他為情緒命名，如：「你好似有啲失望。」、「我見你成晚都冇講嘢，係咪有啲擔心？」

當父母能以貼近事實的方式「說對」孩子的情緒，孩子會更清楚地理解自己，同時學習如何覺察與調整情緒。

然而，「說對」並不等於要完全確定孩子的心情，而是以溫柔、開放的語氣去靠近——讓孩子感受到，你在用心理解他。若孩子立即否認，也是一種溝通的開始；這代表他正在整理和釐清自己的感受。

無論孩子是否澄清，你的回應都在傳遞同一個訊息：「我留意到你的感受，而且我願意聽。」這份被理解的經驗，能安撫內心，也為情緒修復打開第一道門。

二、開放式提問 —— 讓孩子慢慢說出心底的故事

當孩子的情緒稍稍平復，父母可以用開放式問題（Open‑Ended Questions），溫柔地引導他表達內在世界。
 例如：「最近有冇啲事令你特別唔開心？」、「當朋友咁樣講嗰句說話，你心入面有咩諗法？」

這些問題沒有標準答案，更沒有對錯，它們的目的不是「查清楚問題」，而是給孩子一個說話的空間。提問的節奏要慢，語氣要輕。最重要的是，讓孩子感受到：你不是要他立即說清楚一切，而是在這裡，真心地聽。

這樣的對話，不僅幫助孩子認識情緒的來龍去脈，也培養了他表達與思考的能力。

每一次的情緒低潮，都是孩子在成長中學習理解自己的過程。父母的角色，不是立即提供解決方案，而是創造一個安全的空間，讓情緒能被看見、被容許。

若孩子的情緒困擾持續，例如出現長期低落、焦慮或退縮，請不要猶豫尋求專業協助。心理學家、學校社工或輔導員都能提供專業支援，協助孩子在安全的環境下探索情緒的根源，也讓父母學會以更適切的方式同行。

情緒困擾並非無解。它提醒我們重新連結、重新傾聽。當父母願意放慢步伐，以理解代替催促，以聆聽取代說教，孩子就會在被接納的愛裡，一步步走出困惑與不安。

撰寫：輔導心理學家 鄧穎楠女士