工作實錄

我在大學四年級的時候開始成為Edge Development Centre 的實習生。Intern 的主要工作是為心理學家提供服務上的支援、與學校聯絡、行政支援等。這些工作聽來像是幕後工作，但其實當中有不少甚具挑戰性，充滿學習的機會。

🌟團隊合作 環環緊扣

我是「樂信好牧人計劃」 Operation Team 的成員，負責支援計劃的運作，包括整理資料、處理數據、與導師/學校聯絡和處理突發事情等。還記得有一次一位導師因身體不適無法負責課堂，作為 Operation Team Member，我需要即時為這位導師代課及聯絡學校。所以作為計畫的「幕後工作人員」並不容易，計劃當中發生過不少其他突發事情，亦有很多重要工作，例如確認導師出席、收集學校和導師的時間表、配合學校在疫情中的安排改動等。如計劃的幕後工作有任何錯漏 ，會影響導師的到校服務和學生的學習進度。

這些經驗讓我懂得如何去為手上的工作排優次、將時間分配在不同的項目、謹慎檢查工作等，從而提升了我的溝通技巧、組織和處事能力。

🌟對教育的想像

Internship 期間不只是做行政上的工作，我亦兼任了 SEN 功課輔導班導師。

我在Internship 最大的得着加深了對特殊教育的見解，更發掘了自己對教育心理學的熱誠和興趣。談到特殊教育，不少人會認為有 SEN 的學生很難應付，教導他們會很辛苦，很疲倦。加入Edge前，我對特殊教育只有書本上的認識，很擔心自己應付有 SEN 學生的能力。

Edge 提供了專業訓練課程，讓我掌握到對不同種類SEN的教學技巧。記得一次，一位學生只顧玩桌子上的糖果，經過幾次提醒也沒用。當時我立刻想起訓練課程上提到，當 verbal cue 對學生沒幫助時，就用 visual、physical prompting。我輕碰學生的手，跟他一起放下手上的糖果，再給 verbal prompting 的提醒，這位學生終於拿起鉛筆動筆了。

透過直接參與學童服務，我能親身實踐所學。在Edge的教育心理學家和其他同事的督導下，我更了解自己的優點和缺點，不斷進步。看着學生在課堂上的成長，由一開始需要反覆提醒才能回到自己的座位，到之後在課堂開始時懂得自動自覺地坐定，使我感到很滿足。我明白到有 SEN 的學生不一定是頑皮或無心學習，只是他們需要更多扶助和鼓勵。

🌟對未來不再迷惘

除了到校服務，大多時候我也會在 Office 跟 Edge 的同事工作。

Edge的工作環境非常愉快，上司和同事互相提點，讓我知道什麼地方做得好，什麼地方需要改善。我加入 Edge 的時候正在面臨畢業後的未知，Edge的教育心理學家和同事都很樂意分享他們在學業和職業上的心路歷程，解答我對學業和職涯規劃的種種疑問。我在他們身上看到自己可以進步的地方！

我相信這短短的經驗能提升我在日後教學工作上面對及處裡有SEN學生的自信和能力，更為我畢業後的職業生涯帶來更充足的準備。

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