當初我對有特殊教育需要（SEN）的學生的感覺是他們學習總比別人慢，成績難免會落後於人，行為上亦會有較多問題。無論是「教」或「學」，老師都需要有更多的恆心和努力去扶持 SEN學生。然而，抱著「越難教的學生就越要用心教」的信念以及對教育的熱誠，我選修了特殊教育，嘗試了解這群學生的學習困難和行為特徵，同時亦學習減少SEN學生問題行為的方法。即使如此，這一切都只是紙上談兵，我並未真正幫助到任何SEN學生。為了獲取實踐經驗，我申請成為「樂信好牧人計劃」的SEN導師，通過這個渠道去接受專業的培訓、接觸和提供支援給這些小孩子，也讓自己吸收更多這方面的經驗。
每個人都在自己的時區裏學習
在「樂信好牧人計劃」裏，我面對的大部分都是三年級的小學生。他們都有讀寫障礙，在讀寫中文和英文方面各有不同程度的學習需要 。一開始我對他們的期望和要求都如出一轍，務求令他們有一樣的目標，亦做到同輩之間能夠互相扶持，一起進步，但我慢慢發覺彼此間的學習進度開始出現差異，而且各自也有不同的學習模式。因此，當時我決定為每個同學都訂立「個人目標」，讓他們可以根據自己的學習能力來完成任務。當看到每位學生都為自己的目標而默默努力、不斷進步時，我明白到其實SEN學生並沒有「跟不上」，他們只是要用自己的方式、速度來學習。我作為教育者更應該明白這一點，把每一個學生都教好。
在整個教學的過程中，令我最深刻的一次是有一位學生在課堂的尾聲時突然走來跟我說：「老師，你之前教我讀的英文字，我現在都會讀了。」平凡的一句在我聽起來卻十分感動，因為我知道她背後付出很大的努力和有著想進步的決心，才能使她不知不覺地進步。的確，SEN學生的進步或許沒有其他人那麼明顯，但在他們的「時區」裡卻是一個大跳躍，作為導師，我很欣賞他們這份努力。
培訓和肯定
對於特殊教學經驗尚淺的我來說，我很感激過程中有教育心理學家的協助，提供不同的建議，讓我知道需要改善的地方，使我在教學上更上一層樓。他們的鼓勵和肯定使我對自己的教學更有信心，在實踐自己教學理念的道路上多了一份成就感。「樂信好牧人計劃」帶給我的不只是多一份的教學經驗，更多的是增添我對自己的自信。同時，我也希望藉著我的鼓勵和肯定提升學生的自信心，即使學習的路途崎嶇，也記得曾經有導師為他們的努力而感到驕傲。
提出引導性問題 減低學生對老師的依賴
在教學的過程中，我最常用到的一個教學策略是提出引導性問題 （guiding questions）。因為SEN學生的學習動機較低，使用引導性問題能引導學生一步一步自行找出答案，增強他們的自信心；同時，也能讓他們熟悉思考的過程，在日後自行尋找答案。
當學生遇到不懂的地方時，通常都會依賴導師的幫助或只會搖頭説「不知道」。導師遇到這種情況時可以使用引導性問題，由淺入深的提出不同的問題，引導和鼓勵學生嘗試推測答案。雖然有時候他們未能找出正確的答案，但只要學生肯嘗試，導師亦可讚賞學生所付出的努力（effort praise）。導師需要在過程中留意學生的表現和強項，並在適當時候給予回饋。例如有SEN的學生閱讀及理解英文詞語意思都甚有困難，遇到陌生或不理解的生字時，他們一般會選擇逃避，然後直接找導師幫忙完成功課。適當的鼓勵能夠推動他們積極面對學習困難，勇於嘗試，不再對英文感到害怕。導師可嘗試運用口頭讚賞，如：「非常好的嘗試！」、「有進步！繼續努力！」、「只要再努力多一點，你一樣可以做得到。」等，來鼓勵同學積極嘗試找出答案。導師在一個教學階段完結後，可以給予小禮物（如：貼紙和書籤）獎勵有進步的學生，推動他們繼續努力。由於反覆使用不同的鼓勵方式，學生在課堂後期更主動嘗試回答老師的提問，自信心也明顯加強。
整體而言，我認為這個計劃非常有意義，而且過程中各方面的人士都有所得著。不但SEN學生與他們的家長能夠得到適切的支援，導師亦都能從教育心理學家帶領的個案分析或討論會議中，獲得不同的教學心得及技巧。此外，由於近年學生的特殊教育需要問題越趨普及，我相信很多老師和家長都因此而面對不少壓力和困難，此計劃正能夠回應他們的需要，以實證為本的方法訓練SEN學生學會學習。我相信「教育」不僅包括「有教無類」的精神和文化知識的傳授，也同時是心靈和價值觀的培育。能夠讓有特殊教育需要的學生去發展其興趣和才能，提升他們的個人價值和自信心，才是真正實踐「教育」。只要用心培育這些學生，他們將來亦能夠成為一顆顆閃耀的星星。
撰文：童思樺（樂信好牧人計劃導師）
