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在職媽媽如何處理與外傭的關係❓
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3 年前By Edge Development Centre
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孩子在外傭離職時非常不捨,情緒難免波動,到底家長應該如何處理呢? 家庭是小朋友學習人際關係的第一個訓練場,如果父母處理與工人的關係得當,絕對能有助孩子建立正確的人際關係藍圖,對將來社交極大幫助。

1️⃣在職媽媽衝破心理關卡

放產假時可以24小時照護小寶寶,到要回歸職場減少看顧寶寶的時間,媽媽要適應一段不安期,工作時擔心寶寶有沒有得到很好的照顧。這份擔心有時會促成愧疚感,覺得離家工作好像對不起小寶寶。其實美國有研究發現如果小寶寶有優質的日間照顧、在職媽媽和全職媽媽一樣可以與寶寶有緊密關係,媽媽上班並不影響小朋友的學習和成長。媽媽會選擇繼續工作,不一定要全為了寶寶。父母不作過度犠牲,寶寶更能輕鬆愉快成長。

如果媽媽能放下這個心理包袱,便可以減少對外傭有不合理的期望。外傭為了令家人有更好的生活而離家幾千里,要適應全新的文化和語言,與我們進入新職場是完全不同的體驗。要維持一個家的日常運作有龐大的工作量:家務清潔、買餸煮飯、料理孩子換片沖涼等等。如果媽媽作為僱主能與外傭建立互信關係,在工作指示及安排孩子事務便可得心應手。這個雙向的互信,可以由僱主開始做起:給予外傭充足的在職訓練,讓她有時間熟習新工作,當外傭感受到僱主的人道對待,更會信服工作指示。

對於在職媽媽如果覺得外傭是一個可靠和可以信任的人,便可放心去上班,同時維持自己作為家庭的總管理員的角色,對家中大小事務瞭如指掌,在工餘時間亦能維繫與孩子的情感連結。建議在職媽媽在工餘時間盡量親力親為,放工幫小寶寶沖涼、負責餵食等增加親子互動。

在街上見到很多媽媽犯了一個錯誤:讓外傭用揹帶揹寶寶,自己則忙東忙西的準備雜事。其實用揹帶與寶寶如此貼近是一個黃金的情感連繫時機,如果媽媽擔心腰力不夠可事先配帶腰封及選擇卸力良好的揹帶,訓練外傭成為得力助手而不讓自己習慣靠邊站,這樣寶寶從小就學習到媽媽才是最親的人,將來外傭離開亦有安全島可回。

2️⃣尊重工人同時保持僱主身份

外傭的工作合約只列明硬件的工作內容,但以什麼態度與多少心機去照顧小孩可自由發揮。加上外傭的工作與居所在同一地方,工作與工餘的界線含糊,她們是我們的外傭還是家人?外傭這份工雖然有合約保障,但她們其實每一天都有可能被炒,僱主只需補回一個月薪金便各走各路。另一邊箱的僱主亦會有同樣擔心,外傭一辭職家庭運作便瓦解。這種既親密又不穩定的關係,可以令雙方互相猜度,有時甚至會逃避雙方的衝突,結果沒有處理最基本的關係界線問題。

僱主媽媽可以善待外傭的同時設立清晰界線,其實作為外傭亦會覺得舒適,知道自己如何自處,幾時可以撒手不管。基本的工作指示清晰不含糊,初期甚至訂工作時間表讓外傭試行,其後定期討論工作內容以檢視是否符合家中各人需要。僱主將外傭塑造成家庭運作的得力助手,而同時不失僱主身份的威嚴。媽媽應避免與外傭分享自己的心事,讓她知道過多與工作無關的事情。如果外傭當了自己是僱主的朋友,當你對她的工作表現不滿時便很難糾正。

孩子未必能夠明言,但他們會觀察得到誰是話事人,誰的需要更被重視。尤其留意小朋友不要與外傭有過多的身體接觸,因為除了要教導孩子外傭與家人有分別,亦要令小朋友不要成為滿足外傭情感需要的慰藉。在我家,我們用以下方法令各人各安其位、界線清晰:

  1. 外傭同桌食飯,以示她為家庭中重要的一部分;但她不可以坐在主席位,平時家中只有她和孩子時也不可坐主席位,讓孩子知道家中的長幼有序。
  2. 教導孩子外傭是媽媽的助手,要尊重外傭,所以不容許孩子打駡外傭;孩子與外傭同是家庭內重要的一員。
  3. 外傭有清晰的休息時間,休息期間即使孩子哭鬧,除非僱主特別要求,她可以不用參與。
  4. 外傭可以擁抱但不可以親吻孩子,清楚的劃分可接受vs. 不可接受的親密界線。尤其對於男少主,更可避免孩子與成年女性有越界的親密。
  5. 建議以上規則逐條清晰的與外傭討論,讓她知道規則的訂立並不是出於媽媽妒忌她能與孩子長時間相處,而是幫助她與孩子建立健康而緊密的關係,同時令她不要投放過多感情在僱主一家,即使相隔兩地亦盡量與家鄉的家人維繫情感連結

3️⃣與孩子坦白工人姐姐的工作性質

到孩子三歲左右開始自我意識成形,可以將外傭的家鄉、家庭狀況變成閒話家常的一部分,讓孩子知道外傭來自遠方,亦終會有一天回歸家鄉。到孩子上小學後,可能會因為發現外傭照顧自己是為了薪金。家長可以先了解孩子想法,再引導孩子明白即使外傭是受薪工作,她的愛錫亦可以是真心付出。

對於三歲以下的孩子,他們的思維比較簡單直接,亦未能明白外傭的工作性質這麼複雜的關係。所以家長更要落足時間與心思跟孩子建立不比外傭弱的情感連結,到外傭離去時可簡單解釋原因,及大量的肯定父母是家人,不會這樣離開。

4️⃣接納孩子對外傭離去的哀傷

無論孩子與外傭關係如何,一個曾經一起生活過長時間的人會離開,有不捨得的感覺是自然。以上方法如果持之以恆,孩子與外傭有健康與獨立的依附關係,即使外傭離開亦只會有正常過度期的哀傷。在孩子傷心時父母多陪伴、盡量維持家庭的日常運作、掛念時寫信或視象通話了解外傭的近況,都有助孩子慢慢適應新生活。

作為一個在職媽媽,體會親子育兒與工作令時間永遠不夠用。明白媽媽在外工作忙碌了一天,回到家可能只想清靜一下沉澱自己,但孩子真正困身的就只有頭十年,如果媽媽能爭取與孩子相處時間,孩子自然會知道外傭與媽媽的分別,更可幫助孩子面對不同的家庭變化。

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