工作实录

大概很多心理學系的同學也跟我一樣，一直夢想著成為臨床心理學家或是教育心理學家。

畢業後，一直在research的世界打滾，對著很多的數據，也看過一篇又一篇的文獻，卻總覺得自己缺乏clinical experience，看不清前線服務。

機緣巧合，在好友口中聽說了Edge這個地方，有機會加入這個團隊成為Intern，及後成為Full-time Psychological Assistant，再成為項目主任(Project Officer)，轉眼就是一年半。

💫了解服務流程，學會什麼叫「好」服務，聆聽各方需要

還記得第一個任務，是參加學與教博覽，向不同老師及校長宣傳ESA資援平台—一個像Trip Advisor一樣，為學校而設的特殊教育需要服務採購平台。

真心說，這個任務一點都不輕鬆。

要能夠詳細介紹，不但得先了解一些行政程序（如：學校平日是如何尋找特殊教育需要的服務，當中涉及什麼重要角色，招標程序等等），也要了解什麼叫一個合格的服務，而「好」服務的指標又是什麼。

過程中，有很多與老師、校長們傾談的機會，聽著他們訴說平日面對著怎樣的困難，可以怎樣出錯、怎樣中伏，又期望有著什麼的改變 💫

💫參與IEP的訂立與實踐

不久之後，在接受Edge的培訓後，我有機會在教育心理學家的臨床督導下為有特殊教育需要的學生直接提供服務。

其間，教育心理學家訂立個別學習計劃(IEP)，而我則負責執行。非常慶幸Edge讓我有機會確實了解IEP及執行方針；更高興的是，遇上挑戰時不只有自己一個人苦惱，有很多機會與教育心理學家討論如何與學生同行，及幫助他們克服困難。

記得有一名有讀寫障礙的小四學生，初期一聽到學校老師要他閱讀兩三行文字，他就會就表現煩燥；再讓他多念幾行，他就會不受控地尖叫滾地奔跑揮拳亂擊。

與督導討論後，我開始教導他情緒調控，並配合視覺提示及獎勵計劃，讓他先覺察自己的情緒，學會用恰當的方式表達並調節情感。現在的他，已不再害怕，並能繪聲繪色地連續朗讀數頁符合小四程度的小說。

類似這樣的瞬間有很多。

每次我都會回想念書時學過的各種理論，驚訝化為實踐後帶來的影響，也讓我堅信前進的意義。

💫 再次記得什麼叫成長思維 （Growth mindset）

過去一年，我成為了樂信好牧人計劃的項目主任，有幸與不同的單位合作協調。

在這個崗位，工作就更具挑戰性了。

曾有一段時期，非常害怕在一大清早收到電話。因為想也知道，很少會有人打電話來稱讚。(年尾的時候會收到很多讚賞的電話，但很少會在平常日子特意致電。)

所以當時的我總覺得，電話一響就不是什麼好事了。

不同的導師有各自的難關要渡過，不同的教育心理學家與導師的督導上也有各自的挑戰，不同的學校自然也有各自的規矩與困難。

排山倒海的壓力，讓我漸漸看不到做得很好的地方。一直盯著失算與過錯，他人的、自己的。無限放大。

直至上司們提醒了我──「你還記得什麼叫Growth mindset嗎？」沒有工作一開始就做得完美；不完美，就反思如何改善。每一個問題總有解決的方法。

當頭棒喝。

再看著教育心理學家怎樣引導導師帶領課堂，與導師分享如何疏導學生與自身的情緒，也看著不同的導師組長們帶領組員，共同協作，互補不足，我開始一點一點地重新看到那些美好。然後也一點一點的重新看到身邊的人怎樣把事情變得更好。

開始在想，自己又能怎樣做，讓計劃更為完善。

不一定每一個人一開始都懂得應對不同突發狀態，可以怎做呢？

不一定每一個人都曉得處理數字，又可以怎做呢？

不一定每一個人都擅長溝通，如何改變呢？

我單獨能處理嗎？不能的話我要找誰呢？

開始思考，每一層要怎樣做。可以怎樣做。也開始思考什麼叫協作，怎樣連繫不同的人，導師、行政團隊、宣傳團隊、臨床督導、學校等等。我學會了如何共同解決問題、如何觀察出問題的地方、了解如何優化系統。

把心理學應用到實務工作是一條極具挑戰性的路，每一個崗位都不簡單，但就算是多難的事情，耐心之下總會摸索得到通關的關鍵。Edge對我來說是成長的空間，有許多嘗試的機會。

而你只要轉頭一看，就會看到很多與你並肩作戰的好夥伴🌻

———

✨加入我們🤝🏻參加全港首個心理學實習進修計劃 – 樂信心理學人培訓計劃，你將接觸心理學家的日常工作，同時獲得clinical和research經驗，更全面地裝備自己；結識一眾志同道合的戰友，一起實踐天馬行空的想法！

🔍 了解更多： bit.do/edge-appfp-2021